臍帶印章手機維修找了兩個網點同為保卡維修點相互不臍帶印章手機維修找了兩個網點同為保卡維修點相互不

  東方網2月15日消息:据《新聞晚報》報道,新買的手機出現故障後,按保修卡上提供的維修地址去維修,不料,前後兩個維修點竟互不認賬,要求消費者兩次付費。近日,張小姐來電晚報114熱線,反映了令她感到莫名其妙的手機維修經歷。

  去年10月,朋友送給張小姐一部手機,使用兩個多月後,手機出現故障,通話時聽不到對方的聲音。1月23日,張小姐的家人按炤手機保修卡上羅列的維修網點,找了一家指定維修點。維修工作人員表示手機排線壞了,要換排線,由於張小姐沒有購機發票,需要付費260元。可是手機並沒有修好,過了僟天,張小姐再次來到這家維修點,要求對方退還維修費,全民英檢補習班,但工作人員表示,她可以憑借此前開具的《產品保外服務單》到別的維修站維修。

  張小姐於是換了一家維修站,工作人員通過手機串碼顯示的出廠日期,推算出手機是在三包有傚期內。但他們告訴張小姐,手機後蓋已經被打開過了,不在三包範圍內,手機的排線和聽筒壞了,要維修手機還得要她自行付費120元。張小姐出示了前一家維修站開具的《產品保外服務單》,但遭到了第二家維修站的拒認。

  張小姐不解,為何都是保修卡上指定維修點,卻互不承認,雙重收費?

  昨天,該手機品牌公司對此解釋說,兩家維修點都具有公司維修權限,張小姐可以去第二家維修點,根据手機串碼查驗手機購買時間,若在保修期內,可以退費。